Все книги автора Виталий Антощенко

Издатель: Альпина Диджитал
Год: 2016
ISBN: 978-5-9614-4140-6
Книга «Ух ты! Сервис» написана Виталием Антощенко, руководителем «Объединенной Консалтинговой Группы». Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса...

Издатель: Питер
Жанр: Практика лучших бизнес-тренеров России
Год: 2017
ISBN: 978-5-4461-0335-5
"Разгневанный клиент, я люблю тебя" - это книга, написанная Виталием Антощенко, экспертом по обслуживанию клиентов и управлению бизнесом. В этой книге автор рассказывает о том, как важно относитьс...